태그>고객(총 160개의 글)

'고객' 관련 최근글

• 쌀집아저씨와 고객과의 통화

  쌀집아저씨네  by 쌀집아저씨|2008/11/14 22:47

  낮에 전화를 받았습니다. 경상도 사투리를 쓰는 아주머니였습니다. "찹쌀이 좋아서리 주문할라카는디" "아 그러시구만이라 얼마나 보내드릴까요?" "일단 20kg만 보내주실랍니꺼. 보고 좋으면 더 주문할께요" "예 그러세요"..

  쌀집아저씨, 고객, 통화, 쌀, 찹쌀

• 고객이 시스템에 원하는 것 vs 고객이 시스템으로 하는 것

  상상할 수 있는 힘이 모자라다  by 허진영|2008/10/02 12:13

  The customer tests should capture the essence of what the customer wants the system to do. 이 포스트는 XUnit Design Pattern 중 위 문장을 번역하다 떠 오른거예요(참고로 번역은 "고객 테스트는 고객이 시스템에 원하는 것이 무엇인가에 대한 정수..

  요구사항, 고객

• 다행히 자전거 반품 성공!! 자전거 추천 좀...

  Save the Earth! Fire Blog!  by 리장|2008/08/18 19:03

  다행히 자전거 반품 성공! 자전거 추천 좀. 다시 자전거를 사거나 동생 자전거에 바구니와 짐받이를 달거나. 지난 12일 CJ몰을 통해 구입.주문한 알톤 여성용자전거를 16일 택배를 통해 수령해 어제(17일) 제품의 이상유무를 확인해 본적이 있습니다. 그런데 인터넷상의 상품구성과 ..

  자전거, 반품, 교환, cj몰, 제품

• 인터넷쇼핑에 필요한 건 '지혜'가 아니라 '신뢰'다!

  Save the Earth! Fire Blog!  by 리장|2008/08/17 12:28

  인터넷쇼핑에 필요한 건 '지혜'가 아니라 '신뢰'다! CJmall 계속 이럴꺼야? 불량제품에다 구성품도 빼먹고. 지난 12일 인터넷쇼핑몰인 CJ몰(http://www.cjmall.com/mycj/index.jsp)을 통해 <알톤(ALTON) 아이콘 여성용자전거 CLASSIC 26형 7단>을 구매했습니다. ..

  인터넷쇼핑, 지혜, 신뢰, 고객, 제품

• 찝찝한 스팸전화, 이제 스팸캅으로 바로바로 신고하세요!

  Save the Earth! Fire Blog!  by 리장|2008/08/16 15:14

  찝찝한 스팸전화, 이제 스팸캅으로 바로바로 신고하세요! 강추! 한국정보보호진흥원 스팸 신고프로그램 Spamcop! 지난 5일 황당한 텔레마케팅 전화를 받은 적이 있습니다. 강원도 양양에 소재한 현대포에버리조트(http://www.hfresort.co.kr/)라는 곳에서 본격적인 휴가철..

  현대포에버리조트, 양양, 텔레마케팅, 고객, 전화

• 신동일차장, 벤츠 판매왕 전략을 배워보자.

  꿀단지곰팅님의 이글루  by 꿀단지곰팅|2008/08/08 11:45

  명품 팔려면 스스로 명품이 되라!벤츠 판매왕 신동일 과장李善珠 TOP CLASS 편집장 (sunlee@chosun.com) 신동일 씨는 2년 전 비장한 결심을 했다. 순탄해 보이는 직장 생활에서 벗어나 승부수를 띄우기로 한 것이다. ‘전세 값’이 발단이었다. 아내와 함께 맞벌이를 하..

  영업전략, 벤츠, 판매왕, 세일즈, 톱클래스고객

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  이상한 것에도 정도가 있다 !!!

  crystalsky님의 이글루  by crystalsky|2008/08/06 17:56

  촛불 시민 하나에 마일리지 1점? 시민 1명당 연행 3만원, 구속 5만원의 성과급을 지급하기로 한 것에 대한 반대가 너무 거세서 마일리지로 전환하였답니다. 바로바로 현금으로 돌려드리는 캐쉬백 서비스가 마일리지..

  마일리지, 항공사, 고객, 국민, 서비스

• 회사에서 성공적으로 일하는 법

  행복 코치 신문석의 블로그  by 행복코치|2008/07/15 14:50

  가치는 시장에서 결정된다. 그리고 고객이 결정한다. 그러므로 기업의 목적은 제품과 서비스를 만들어 팔아 이익을 내는 것이 아니라. "고객을 창출하고 유지하는 것" 이다. 제품과 서비스는 그렇게 하기 위한 방법이며, 이익은 경영의 결과일 뿐이다. <월드클..

  코칭, 리더십, 성공, 행복, 기업

• ‘커뮤니케이션 갭’을 해결하는 ‘갭 매니지먼트’

  이원섭 通하는마케팅 通하는커뮤니케이션   by zero|2008/07/07 08:44

  지난해 저는 정부 공공기관의 CRM(고객관계관리) 전략 수립에 참여한 일이 있었습니다. 그때 사전 설문을 통한 서비스 제공기관과 서비스 제공을 받는 고객간의 인식 결과 차이(갭)를 보고 많이 놀랐었습니다. 제공기관의 임직원들은 스스로의 서비스 제공 점수를 80여 점으로 ..

  CRM, 커뮤니케이션갭, 갭매니지먼트, 협상, 타협

• 대장금을 통해서 본 11번가

  새로운 것은 언제나 신나게!!!  by 浮雲|2008/07/01 16:06

  몇년전 한국에서 최고의 인기 드라마로 히트했던 "대장금"는 한국에서보다 오히려 해외에서 더 인기몰이를 하고 있다. 한국의 정서와 유사한 중국뿐만 아니라. 재미있는 것은 해외에서 가장 인기를 끌고 있는 것은 "이란"이라고 한다. 정서가 틀리고 남..

  대장금, 드라마, 인기, 중국, 최고

• 레드오션, 블루오션, 퍼플오션

  이원섭 通하는마케팅 通하는커뮤니케이션   by zero|2008/06/23 07:27

  지난 주 신문들을 보면서 몇 가지 공통된 용어들이 생각났습니다. 자본주의가 점점 깊어질수록 사회는 양극화되어 간다고 상류층의 소비행태를 걱정하는 언론이 있는가 하면 양극화의 그늘, 즉 서민들을 대상으로 제품(저가격)을 생산하는 기업들은 반대로 점점 가격을 내려야 하..

  레드오션, 블루오션, 퍼플오션, 베블런효과, 고객

• 통합전략이 진정 중요한 이유

  이원섭의 通하는 마케팅, 通하는 홍보   by zero|2008/05/13 07:51

  지난 주 우연하게도 광고와 홍보를 하는 학생 두 명을 각각 만날 기회가 있었습니다. 한 학생은 대구에서 공부하는 학생이고 또 한 학생은 서울지역의 학생이었습니다. 두 학생을 만나며 요즘 아이들은 참 씩씩하고, 용감하고, 열정적이라는 사실을 느꼈습니다. 두 학생이 저를 찾은..

  마케팅홍보전략, SNS, SNQ, 효과측정, 인맥

• 하나로텔레콤 진정으로 사과의사 있다면 스스로 집단분쟁조정 신청해야

  Save the Earth! Fire Blog!  by 리장|2008/04/30 22:42

  하나로텔레콤 진정으로 사과의사 있다면 스스로 집단분쟁조정 신청해야 미진행 시 집단적 손해배상청구소송 진행할 것 SK텔레콤도 전 대주주와 전 경영진이 회사의 몸값을 높이려고 고의적으로 한 것인지 적극적으로 규명해야 1. 하나로텔레콤의 고객정보 무단판매행위에 대하여 ..

  하나로텔레콤, 고객정보, 소송, 고객, 텔레콤

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  얌! 고객에 미쳐라

  블루칩 [ blue chip ]  by 장땡|2008/04/03 20:51

  얌얌 맛있다. 얌은 피자헛, KFC, TACO BELL, 롱존실버스, A&W의 모회사이다. 나는 위의 업체중에서 피자헛과 KFC만을 알고있다. 외식업계에서 이름난 업체들이다. 다른 회사는 우리나라에 없는거 같다. 19..

  경영, 고객, 변화

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  국민은행과 카드사

  kbstaronline 이글루  by kbstaronli|2008/03/04 09:10

  카드사 '모집인 늘리기' 또 도졌네 신용카드사들이 신규회원 유치를 위해 카드 모집인을 늘리고 있다. 카드 모집인은 지난 한해 동안 2만명이 증가하면서 5만명에 육박해 카드 사태가 불거지기 전의 절반을 넘어섰다. 카드사들..

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