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• 공무원의 태도

  법무사 김영석의 사람 이야기  by 마음|2013/05/15 10:17

  “침묵으로 꾸짖을 수는 없다.!”돌아온 즉시 군 총무과 감사관실에 전화를 걸었다. 감사관의 직함을 확인한 후 정중하게 내 소개도 했다.그러고는 잠시 오늘 15:30 부터 16:05 분까지 있었던 민원실에서의 실정을 얘기해야 하니 들어 주시겠느냐고 한껏 품격있는 말로 감사관의 의중을 ..

  갑을관계, 침묵, 질타, 실거래신고, 대화기법

• 대화 기법

  Plastic Castle  by YS|2011/12/29 16:58

  청소년과의 대화 청소년과의 대화 전남대학교 의과대학 정신과학교실 / 전남대학교병원 정신과 소아청소년 정신건강클리닉 최 영 부모로서, 교사로서 청소년과의 대화가 필요하다는 사실에 이의를 제기하는 사람은 없을 것이다. 하지만 실제로 많은 부모와 교사들이 청소년들과 대..

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• 단체교섭 시 효과적인 논쟁 기법 2(부정적 이미지 활용 기법 대응요령)

  추社長의 현장노무관리 Clinic  by 추사장|2008/09/17 14:22

  노련한 노동조합 간부들과 협상을 하다 보면, 회사의 요구나 주장을 무력화하기 위해 빈번히 동원하는 몇 가지 '상징적 논리'가 있다. 흔히 "그건 회사 논리아뇨?", "회사가 말하는 것은 콩으로 메주를 쑨다고 해도 못믿겠소", "독재적(권위적)..

  노조대응, 노조대응기법, 현장노무관리, 노무관리기법, 노조간부대응요령