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'crm' 관련 최근글

커뮤니케이션 우디 사업설명 프레젠테이션

: by woody|2011/11/22 19:05
커뮤니케이션 우디 사업설명 프레젠테이션 Director, Editor, Scenario, CG : 커뮤니케이션 우디
infographic, motiongraphics, 인포그라픽, 인포그래픽, 커뮤니케이션우디
말하는 앵무새?

F.G. by fendee|2011/09/28 17:38
어제 일이다.증권사와 연계된 생명보험 회사에서 공짜로 가입을 시켜주니 응하겠냐는 내용이다.어차피 개인정보는 증권사를 통해 그대로 넘어간듯 하고, 별도로 신상정보를 알려줘야 할 것도 없고, 그냥 하겠다고 응하기만 하면 되는 전화.그래서일까.안내하는 여직원은 대략 30..
말, 소통, 앵무새, 로봇, 소비자
CRM (customer relationship management) ; 고객 관계 관리

雲光寬乭 by 운광관돌|2011/09/19 11:57
CRM[씨알엠]은 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 지칭하는 정보산업계 용어로서, 대개 인터넷 서비스 기능을 가지고 있다. 예를 들면, 기업은 관리계층이나 판매사원들이 서비스를 제공하기 위하여, 자기 고객들에..
CRM, ERP
Data Mining Techniques - Third Edition

묵호칼치 by 묵호칼치|2011/09/05 11:43
Data Mining Techniques: For Marketing, Sales, and Customer Relationship Management 벌써 3번째 판이 나왔네요. 엄밀하게는 개발자를 위한 서적은 아니지만, 데이터 마이닝에 대해 전반적인 소개를..
datamining, marketing, CRM
호텔의 스마트한 소통 - Interactive Customer E..

Saylife by say|2011/08/16 19:10
'태블릿PC를 하며 생각했다 시승할 차도 손가락만 까딱하면 가져다줄 수 없을까' 현대자동차의 새로운 생각 캠페인 中 태블릿PC, 스마트폰 사용이 익숙해지니 예전에는 불편하다 생각하지 않았던 많은 것들에서..
ICE, 아이패드, 앱, 스마트폰, 태블릿PC
SNS 커뮤니케이션은 관계(relationship)가 아니라 체험(experience..

이원섭 通하는마케팅 通하는커뮤니케이션 by zero|2011/02/14 08:45
서투르고 미숙하여 굿을 제대로 하지 못하는 무당을 선무당이라고 합니다. 여기서 생겨난 말이 “선무당이 사람 잡는다”라는 말입니다. 제대로 무엇을 알지도 못하고 나서서 결국은 일을 그르친다는 것으로 능력이 없어서 제구실을 못하면서 함부로 하다가 큰 일을 저지르게 됨을 ..
이원섭, IMSKorea, IMC, SNS마케팅, CRM
오픈소스 CRM 솔루션들

calmglow (최진호) by Calmglow|2011/01/23 15:41
오픈소스 CRM 솔루션을 살펴보니, 일단 기술적으로는 PHP와 자바 계열로 나뉜다. PHP로는 SugarCRM과 CiviCRM이 괜찮고 자바로는 openCRX와 Opentaps가 괜찮은 듯. SugarCRM은 완전 오픈소스라기보다는 개방성과 개발자 참여를 모토로 삼고 있는 것이 특징인 상용..
crm
BMW 파이낸셜 서비스 코리아.. 금감원 민원 후기

Motorcycle Diary - urban life by laico|2011/01/06 18:43
고객신용정보를 휴지처럼 다루는 BMW 파이낸셜 서비스 코리아 의 후기 되겠습니다. 저 글을 올리고 나서 금감원에 민원을 넣었더랬죠. 간단하더군요. 그리고 오늘 집에 오니 BMW 파이낸셜 서비스 코리아에서 ..
수입차, BMW, BMW파이낸셜서비스, BMWFS, 희로애락
고객신용정보를 휴지처럼 다루는 BMW 파이낸셜 ..

Motorcycle Diary - urban life by laico|2010/12/14 17:19
요런 글 좀체 쓰지 않는 편입니다만. 오늘은 한 번 써봅니다. 제가 지난 11월 말에 BMW 모터사이클 K1300R을 구입했다는 사실은 이곳을 오가는 분들은 모두 아실 겁니다. 제가 사정이 있어서 할부로 구입을 했지요...
수입차, BMW, BMW파이낸셜, BMW파이낸셜서비스코리아, BMWFS
고객을 안다는 것.

by lafrance|2010/07/13 17:31
고객의 이해란. 고객의 행동 패턴을 상세히 알고 대응하는 것. 달리 표현하면. 고객이 원하는 것이 무엇인지 무엇을 희망하는지 인지하고 대응하는 것. 조금 더 다르게 표현하면. 고객이 표현하기 전에 그들이 무엇을 원하..
null, 고객, CRM
[Weekly BIZ] 고객들과 공정하게 만족을 주고..

풍달이 昌 !! by 풍달이|2010/05/01 08:21
[조선일보] 2010년 05월 01일(토) 기업 혁신 분야의 석학인 하버드대학의 클레이튼 크리스텐슨 교수는 비즈니스 모델의 네 가지 요소 중 첫째로 '고객 가치 제안'을 꼽는다. 즉 어떤 고객을 대상으로, 그 고객이 ..
crm, 김영걸
CRM , DW, DM

moongom by moongom|2010/04/12 13:01
CRM 이란 ? 기존고객의 경우에는 축적된 고객관련 정보를 활용한 철저한"고객지원"과 "영업/마케팅"으로 우호적인 관계를 유지하고, 신규고객의 경우에는 "영업/마케팅&quo..
DM, DW, CRM
문제점 분석을 통한 기본적인 CRM 마케팅 전략 수립

판타스틱토토 by 판타스틱토토|2010/02/21 23:03
<들어가며.> 우리가 가게를 오픈 한다고 가정해 보자. 마케팅 활동의 일환으로 고객을 끌어모으는 홍보도 할 것이고, 가게 내 인테리어도 꾸밀 것이고, 종업원 교육도 시킬 것이고, 그 밖에 다양한 활동을 할 것이다. 하지만 어느 가게는 사람이 붐비게 되며, 어떤 가게는..
crm, 문제점분석, 마케팅전략
2010년 1월 리비젼아카데미 CRM 교육 강좌 안내

re::vision - NO EASY WAY OUT: crm 리비젼 by xyxon|2010/01/12 09:43
2010년 1월 리비젼아카데미 CRM 교육 강좌 안내 안녕하십니까 리비젼아카데미를 운영하고 있는 황순귀 원장입니다. 2007년 11월부터 준비하여 다음 해인 2008년 4월에 첫 공개강좌를 시작하여 08년에는 11차의 공개강좌, 그리고 작년에는 18차의 공개강좌 그래서 벌써 29차를 완료하였습니다..
crm, 전략, 고객관리, 교육, 리비젼
"비즈니스 인텔리전스를 위한 데이터마이닝"을 읽다.

푸른 달팽이의 푸른 이야기 by 푸른달팽이|2010/01/10 01:33
작년까지는 데이터마이닝을 이용한 개인화 서비스를 만들던 개발팀에서 일을 했는데경력 계획상 이제 마케팅과 경영쪽 일을 해 나가는 것이 좋은 때가 온 것 같아CTO(chief technology officer) 산하에서 CSO(chief service officer) 산하의 마케팅실로 이동 의사를 내어..
데이터마이닝, 비즈니스인텔리전스, CRM

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