태그>itil(총 8개의 글)
'itil' 관련 최근글
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- ITIL/COBIT 기반 관리 프로세스
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impro by impro|2010/03/16 12:39
MS : MOF IO 기능: ITIL/COBIT 기반 관리 프로세스 - 기초 -> 표준화 Tivoli course Filnet
- ITIL/COBIT 기반 관리 프로세스
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- ITSM(IT service managemant)과 ITIL(IT I..
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Eric's life by Eric|2009/07/15 00:04
IT 서비스 관리 개념 지금 각 기업을 환경을 살펴보면 IT는 이미 기업의 핵심요소로 자리매김을 하고 있고 그에 따라 IT의 장애는 기업의 대고객 서비스에 직접적으로 영향을 미치고 있다. 갈수록 기업간 경쟁이 ..
ITSM, ITIL, IT서비스관리, ITInfrastructureLibrary, ITservicemanagemant
- ITSM(IT service managemant)과 ITIL(IT I..
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- ITIL 버전별 IT 서비스 관리 접근 방식
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우스탈 by 우스탈|2009/05/16 11:37
1. ITIL version 1 (1980년대 말) - IT 기능 중심의 IT 서비스 관리 모델 > 다양한 벤더 제품으로 구성된 서비스 구성요소(Component)를 IT 전문 기능별로 통합해 체계적으로 관리 > IT 프로세스를 전략적, 전술적, 운영적 프로세스로 구분 > 기능 중심 ITSM의 ..
- ITIL 버전별 IT 서비스 관리 접근 방식
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- ITIL 및 ITSM
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우스탈 by 우스탈|2009/05/15 14:35
ITIL v3 ITSM 기본 개념 : ITIL 및 ITSM 정의와 관계 1. ITIL(Information Technology Infrastructure Library) > IT 서비스 관리에 대한 Best Practice를 모아 놓은 책 - Best Practice: 업계에서 널리 사용하는 검증된 선진 Practice > 영국 정부 조직인 OGC(Off..
- ITIL 및 ITSM
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- TGIF와 시스템 다운....
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Simon's Story by 산적|2007/11/09 22:30
T.G.I.F(Thank Goodness It's Friday)가 T.G.I.F(Terrible Gig it's fxxxingday)가 된 날. 오늘은 입사 20주년으로 모처럼 동기 모임도 근사한 곳에서 있는 데. 이론 . 퇴근 몇 십분전 중요시스템 하나가 사..
시스템다운, 장애관리, JamesBlunt, ITIL
- TGIF와 시스템 다운....
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- 오늘 미팅중에 나왔던 얘기... ITIL
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서마이의 넋두리 by 서마이|2007/10/12 10:59
" IT is the business and The business is IT " ITIL은 ITInfrastructure Library의 약자로 비즈니스의 요구사항을 IT Service와 연계하며, 방법론이 아닌 BestPractices이다. ITIL 프로세스의 적용은 조직으로부터 조직으로의 변경, 즉 프로세스에 따..
- 오늘 미팅중에 나왔던 얘기... ITIL
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- IT서비스 관리 - 새로발표된 ITIL 버전 V3
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Simon's Story by 산적|2007/08/08 09:51
1989년 영국 OGC(Office of Government Commerce)가 문서로 발간한 후, 국내외 IT서비스 관리의 사실상의 표준(de-facto standard)으로 자리마김하고 있는 ITIL(Information Technology Infrastructure Library) 지난 5월말 새롭게 발표된 ITIL(Information ..
- IT서비스 관리 - 새로발표된 ITIL 버전 V3
