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Chrome by Chrome|2011/12/18 00:23
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The People's Record by BaronSamdi|2008/09/25 20:52
Kano "Can't hold back (your loving) 1981년 미라지 레코드. 이탈리아 아프리카 고대 왕국의 이름을 따온 듯 보이는 "카노"는 이탈로 디스코의 대표적인 밴드로서 이탈리아의 유명 ..
80smusic, kano, italodisco, 유로댄스, 디스코
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- Kano 분석을 위한 설문지는 사용자 입장에서 만들어야
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'명랑노트' 시즌 6. 여름! 그 작열하는 태양 아래서! by 명랑이|2008/08/13 19:12
그러니까 요인분석은 이런데 쓰라고 있는겁니다. 특정 품질요인에 대한 질문은 엔지니어링 관점에서가 아니라 고객 내지는 실제 이용자의 관점에서 정의되고 만들어져야 합니다. 그러니까 예를 들면 이런 거죠. 지하철공사의 고객만족을 위한 6sig. 프로젝트입니다.(물론 가상의..
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'명랑노트' 시즌 3. 가을, 그 낙엽지는 거리에서 by 명랑이|2007/10/12 22:10
품질개념으로 접근하는건 맞고? 매력적 품질요인, 당연적 품질요인, 무관심요인 등으로 나누어 놓고 생각하는 Kano법은 100% 옳은가? 이게 그럴 듯 해 보이기는 하지만, 품질경영쪽에서 나온거라 마케팅 영역으로 넘어올 ..
- Kano는 옳은가?
