http://valley.egloos.com/tag/구매행동 구매행동 ko Fri, 14 Oct 2011 16:19:14 +0900 Egloos http://babtingyi.egloos.com/3246493 http://babtingyi.egloos.com/3246493 예전에는 이렇게, 광고를 보고 가게에 가서 옵션들을 비교하고 구매하는게 일반적이었다면.. 최근에는 이렇게 다양한 경로로 정보를 탐색.(전통적인 방식의)광고를 보고, 검색하고, 블로그도 읽어보고, (새로운 형식의, 유튜브 같은)광고를 보고, sns에 호감을 표현하기도 하고,온라인 샵에서 바로 구매를 하거나, 직접 가게에서 실물을 보고 온라인 샵에서 구매를 하기도 함. 고객과의 접점이 많아졌다는 것은그만큼 신경쓸 부분이 많아졌다는 것이고,그 접점에서의 사용자경험이 중요해짐을 의미. 마케팅 측면이 강하게 작용하기도 하겠지만,그런 전략들을 어떤 그릇에 담아서 어떻게 보여주느냐 하는 것은 또 UX의 몫. ]]> Fri, 14 Oct 2011 16:19:14 +0900 http://iklo.egloos.com/3760448 http://iklo.egloos.com/3760448 내 맘대로 제목을 바꿔보자면 '소비자는 뭣 땜에 (물건을) 사는가'이다. 이 책은 소비자들을 마루타(?)삼아 실험하는 내용이다. '어떤 제한조건에서 소비자는 어떻게 반응하더라'라는 고경란님의 번역에 김현경박사(경영학 박사)가 해설을 덧붙이는 방식이다. 실험내용이기 때문에 자칫 따분하고 지루할 수 있었지만, 마케팅이라는 내가 잘 알지 못하는 영역을 느껴볼 수 있어 흥미로웠다. 몇 가지 소제목을 나열해 보면 다음과 같다. 사람들은 정말 '9'로 끝나는 가격을 좋아하는가? 매일 우편함 속에 쌓이는 전단지를 보면 장말 사고 싶어질까? 빠른 박자의 음악을 들을 때 더 많이, 더 빨리 마시게 된다? 이미 '네'라고 대답한 후에는 '아니오'라고 바꿔 말하기 어렵다? 눈을 쳐다보며 말하는 사람의 부탁은 더 잘 들어 ]]> Sat, 08 Sep 2007 23:40:25 +0900